Unir o pensamento e a palavra para uma apresentação nas relações humanas, é sem dúvida um grande desafio para um grande número de pessoas. A cultura antiga está sendo substituida por uma nova cultura tecnológica. Muitos que necessitam desenvolver habilidade de falar em público e expressar seus conhecimentos de maneira eficiente, não estão devidamente preparados para expor com objetividade e persuasão sua influência social.
É muito importante buscar o treinamento para facilitar o processo de interação e integração, em qualquer circunstância que seja. Um professor ou vendedor, até mesmo outras pessoas que desconheça técnicas de comunicação, pode jamais obter êxito ou produtividade em suas ações.
Todos, nas mais diversas atividades, usamos a palavra, seja como meio de expressão verbal, seja como instrumento de trabalho. Em qualquer situação devemos aprender melhor e saber aplicar as formas mais elevadas de persuadir o público alvo com eloquência.
A frase de José de Alencar nos mostra muito de oratória: " A palavra tem uma arte e uma ciência, como ciência exprime um pensamento com toda sua grandeza e simplicidade, como arte se reveste de todos os relevos, de toda graça e de todas as formas necessárias para fascinar o espírito".